SIA FinMV, operando como "Crowf" ("nosotros" o "nuestro"), se esfuerza por proteger su privacidad y salvaguardar cualquier dato personal proporcionado.
Los términos "usted", "su" y "suyo" se refieren a los clientes o representantes de los clientes que utilizan nuestro sitio web y servicios.
El término "representante del cliente" se refiere a directores, representantes legales, como apoderados, empleados del cliente, como especialistas en TI, especialistas en seguridad, etc., según lo establecido en el Acuerdo con Crowf. Esta política establece cómo trataremos cuidadosamente su información personal.
En esta Política de privacidad se explica qué datos personales recopila Crowf de usted durante nuestra interacción con usted o su organización, así como a través de nuestro sitio web, productos o servicios, y cómo los utilizamos. También describe su elección con respecto al acceso, corrección y eliminación de su información personal.
Visita nuestro sitio web: Estamos recopilando información sobre su computadora, así como sobre sus visitas y uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de páginas y navegación en el sitio web).
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Formulario de retroalimentación: Tenemos formularios de contacto en nuestro sitio web para que puedas comunicarte con nosotros por diferentes motivos. Este formulario solicita tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, y hay un campo de texto libre que te permite agregar tus preguntas y solicitudes.
Firma de un acuerdo con Crowf. Cuando su organización firma un acuerdo con Crowf para la provisión de productos o servicios, recopilaremos información adicional necesaria para cumplir con el contrato y proporcionar actualizaciones de los servicios relacionados con el producto/servicio que ofrece Crowf. Esto incluirá la dirección y el número de teléfono de contacto.
Uso interno. La dirección de correo electrónico que proporcionas a través del formulario de contacto puede ser utilizada para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tus intereses específicos sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información proporcionada en el Acuerdo con Crowf para fines comerciales internos cotidianos, para brindar nuestros servicios, mantener el acceso a su sistema Crowf y brindar servicio al cliente. Solo proporcionamos acceso a la información personal de nuestros clientes y representantes de clientes a aquellos empleados que lo necesitan en el curso de sus funciones para brindar nuestros servicios y atender a los clientes.
Utilizamos la información sobre su computadora y sus visitas y uso de nuestro sitio web para comprender cómo funciona nuestro sitio web: cuántos usuarios visitan el sitio, dónde los usuarios abandonan el sitio, cuánto tiempo pasan los usuarios en el sitio, países objetivo, todo esto se recopila para determinar áreas en las que se puede mejorar el sitio y hacerlo más atractivo para los visitantes.
Divulgación de información a terceros. Crowf transmite cierta información personal de los clientes para llevar a cabo nuestras actividades diarias. Crowf no vende ni alquila su información personal. Crowf no compartirá su información personal con terceros, excepto en circunstancias descritas a continuación o con su permiso.
Podemos compartir su información personal con nuestros socios comerciales, proveedores de servicios, proveedores u otros contratistas externos autorizados que brinden servicios o realicen funciones de marketing u otras en nuestro nombre para proporcionar el servicio solicitado. Solo proporcionaremos a estas terceras partes la cantidad mínima de información personal necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado. Exigiremos que estas terceras partes mantengan la confidencialidad de su información personal y no la utilicen, excepto para fines limitados relacionados con la prestación del servicio solicitado.
Revelamos su información personal cuando estamos obligados por ley o cuando sospechamos actividades fraudulentas o delictivas. Diversas leyes o decretos gubernamentales pueden requerir que divulguemos información personal no pública sobre usted en respuesta a órdenes judiciales o investigaciones judiciales. En estos casos, haremos esfuerzos comercialmente razonables para revelar solo la información requerida por ley, citación judicial, proceso judicial o decreto judicial.
También podemos revelar su información personal cuando así lo permita la legislación vigente sobre privacidad, cuando la divulgación sea necesaria para garantizar el cumplimiento de nuestros derechos derivados de cualquier acuerdo, transacción o relación con usted.
Transmitimos la información necesaria a su agente o representante legal, por ejemplo, al apoderado que usted designe o al tutor designado para usted.
Como con cualquier otro negocio, es posible que en el futuro Crowf se fusione con otra empresa o sea adquirida por ella. Si tal adquisición ocurre, la empresa sucesora tendrá acceso a la información personal almacenada en Crowf. Esto incluirá información sobre el cliente y/o el cliente, pero seguirá estando sujeta a la presente Política de privacidad hasta que se realicen enmiendas en ella. Se le notificará mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico sobre cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal.
Crowf también puede revelar información personal a proveedores de servicios financieros con los que tiene acuerdos conjuntos. Estos son acuerdos oficiales entre terceros no afiliados que se unen para venderle productos o servicios. Crowf exigirá a estos terceros que mantengan la confidencialidad de su información personal.
Guardaremos su información personal con el fin de gestionar el acceso al sistema Crowf y proporcionar servicios, mientras tengamos relaciones con su organización.
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