Kontrak penawaran publik ini (selanjutnya disebut sebagai "Kontrak") adalah tawaran resmi dari FinMV SIA, yang terdaftar di Republik Latvia (selanjutnya disebut sebagai "Pemberi Layanan"), untuk mengadakan kontrak untuk memberikan layanan dalam format SaaS kepada setiap individu atau badan hukum (selanjutnya disebut sebagai "Klien") yang membayar tarif yang sesuai.
2.1. Pihak penyedia memberikan akses kepada Klien ke platform fintech FinMV dalam format White Label (selanjutnya disebut sebagai "Layanan") sesuai dengan deskripsi tarif yang dipublikasikan di halaman utama situs crowf.com.
Layanan disediakan dalam bentuk akses jarak jauh berdasarkan model SaaS, termasuk kemungkinan penempatan dan pemeliharaan solusi di server Pemberi Layanan.
Klien harus melakukan perubahan yang diperlukan pada catatan DNS domainnya sesuai dengan petunjuk yang diberikan oleh Penyedia Jasa.
Jika pengaturan tidak tepat atau terlambat, tidak adanya reaksi, mengabaikan instruksi, atau tindakan lain dari Klien, Pemberi Layanan tidak bertanggung jawab atas ketidakmungkinan penyediaan Layanan, dan pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Jika diperlukan, Klien dapat memberikan akses sementara ke domain mereka untuk bantuan dari Pihak Pelaksana, namun hal ini bukan merupakan kewajiban dari pihak terakhir.
Klien mendapatkan akses ke panel kontrol sesuai dengan paket yang dipilih, termasuk semua alat yang disediakan oleh paket pada saat pembayaran.
Layanan diberikan berdasarkan pembayaran muka bulanan sesuai dengan tarif yang dipilih.
5.2. Jika penggunaan Layanan dihentikan, Klien berhak menghentikan pembayaran, dan akses ke Layanan akan dihentikan setelah periode pembayaran berakhir.
Uang akan dikembalikan hanya untuk periode yang sudah dibayar namun tidak digunakan, atas permintaan tertulis yang jelas dari Klien yang dikirim melalui email ke info@finmv.com.
Pengembalian tidak dilakukan jika ketidakmungkinan penggunaan Layanan terjadi karena kesalahan Klien.
6.1. Tanggung jawab Pihak Pelaksana terbatas pada jumlah yang telah dibayarkan selama periode pembayaran saat ini.
6.2. Pelaksana tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh tindakan pihak ketiga, kegagalan teknis dari pihak penyedia hosting, keadaan memaksa, atau kelalaian Klien.
7.1. Komunikasi yang sah secara hukum dilakukan melalui email. Semua pemberitahuan dan permintaan yang dikirim dari alamat Klien yang terdaftar dianggap resmi.
Jawaban dari Pihak Pelaksana dikirim ke alamat yang ditentukan oleh Klien, atau melalui antarmuka panel kontrol.
8.1. Kontrak ini diatur oleh hukum Republik Latvia. Semua sengketa akan diselesaikan di pengadilan Latvia.
Pembayaran Layanan berarti penerimaan sepenuhnya dan tanpa syarat dari Klien terhadap ketentuan dalam Kontrak ini.
Untuk semua pertanyaan, silakan hubungi kami di alamat: info@finmv.com
Buat platform crowdfunding sendiri dengan menggunakan solusi SaaS no-code dari Crowf.
