Kebijakan pribadi

Kebijakan pribadi

SIA FinMV, yang dikenal sebagai "Crowf" ("kami" atau "kita"), bertujuan untuk melindungi privasi Anda dan melindungi data pribadi yang Anda berikan.

Kata "Anda", "milik Anda", dan "punya Anda" merujuk kepada pelanggan atau perwakilan pelanggan yang menggunakan situs web dan layanan kami.

Istilah "wakil klien" merujuk kepada direktur, perwakilan sah seperti pemegang kuasa, karyawan klien seperti spesialis TI, spesialis keamanan, dll., sebagaimana diatur dalam Perjanjian dengan Crowf. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami akan merawat informasi pribadi Anda.

Dalam Kebijakan Privasi ini dijelaskan data pribadi apa yang Crowf kumpulkan dari Anda selama interaksi kami dengan Anda atau organisasi Anda, serta melalui situs web, produk, atau layanan kami, serta bagaimana kami menggunakannya. Ini juga menjelaskan pilihan Anda terkait akses, koreksi, dan penghapusan informasi pribadi Anda.

Lihat situs web kami: Kami mengumpulkan informasi tentang komputer Anda, serta kunjungan dan penggunaan situs web ini (termasuk alamat IP Anda, lokasi geografis, jenis dan versi browser, sistem operasi, sumber lalu lintas, durasi kunjungan, tampilan halaman, dan navigasi situs web).

Cookies: Kami mengumpulkan file cookie, yang merupakan file kecil yang situs web atau penyedia layanan kami kirimkan ke hard drive komputer Anda melalui browser web Anda (dengan izin Anda), yang memungkinkan situs web atau sistem penyedia layanan mengenali browser Anda, serta mengumpulkan dan mengingat informasi tertentu.

Formulir umpan balik: Kami memiliki formulir kontak di situs web kami agar Anda dapat menghubungi kami untuk berbagai alasan. Formulir ini meminta nama Anda, alamat email, nama perusahaan, dan terdapat kolom teks bebas yang memungkinkan Anda menambahkan pertanyaan dan permintaan Anda.

Menandatangani perjanjian dengan Crowf. Ketika organisasi Anda menandatangani perjanjian dengan Crowf mengenai penyediaan produk atau layanan, kami akan mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak dan memberikan pembaruan layanan terkait produk/layanan yang disediakan oleh Crowf. Ini akan mencakup alamat dan nomor telepon kontak.

Penggunaan internal: Alamat email yang Anda berikan melalui formulir kontak dapat digunakan untuk mengirimkan informasi dan pembaruan terkait minat khusus Anda mengenai produk atau layanan kami.

Kami menggunakan informasi yang diberikan dalam Perjanjian dengan Crowf untuk keperluan bisnis internal sehari-hari, untuk menyediakan layanan kami, menjaga akses ke sistem Crowf Anda, dan memberikan layanan pelanggan. Kami memberikan akses ke informasi pribadi tentang klien dan perwakilan klien hanya kepada karyawan yang membutuhkannya dalam lingkup pekerjaan mereka untuk menyediakan layanan kami dan melayani pelanggan.

Kami menggunakan informasi tentang komputer Anda dan kunjungan serta penggunaan situs web kami untuk memahami bagaimana situs web kami bekerja: berapa banyak pengguna yang mengunjungi situs, di mana pengguna meninggalkan situs, berapa lama pengguna menghabiskan waktu di situs, negara-negara target, semua ini dikumpulkan untuk menentukan area di mana situs dapat ditingkatkan dan membuatnya lebih menarik bagi pengunjung.

Pengungkapan informasi kepada pihak ketiga: Crowf mengirimkan informasi pribadi tertentu dari klien untuk kegiatan sehari-hari kami. Crowf tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Crowf tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan yang dijelaskan di bawah ini, atau dengan izin Anda.

Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada mitra bisnis kami, penyedia layanan, pemasok, atau kontraktor pihak ketiga lainnya yang diotorisasi yang menyediakan layanan atau melakukan fungsi pemasaran atau lainnya atas nama kami untuk memberikan layanan yang diminta. Kami hanya akan memberikan kepada pihak ketiga ini jumlah informasi pribadi minimal yang diperlukan untuk memberikan layanan yang diminta. Kami akan meminta pihak ketiga ini untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan tidak menggunakan informasi pribadi Anda kecuali untuk tujuan terbatas dalam memberikan layanan yang diminta.

Kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau ketika kami mencurigai aktivitas penipuan atau kejahatan. Berbagai undang-undang atau peraturan pemerintah dapat mengharuskan kami untuk mengungkapkan informasi pribadi yang tidak publik tentang Anda sebagai respons terhadap perintah pengadilan atau penyelidikan hukum. Dalam kasus tersebut, kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk hanya mengungkapkan informasi yang diperlukan sesuai dengan hukum, perintah pengadilan, proses hukum, atau perintah pengadilan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika diizinkan oleh undang-undang privasi yang berlaku, ketika pengungkapan diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap hak-hak kami yang timbul dari setiap perjanjian, transaksi, atau hubungan dengan Anda.

Kami akan memberikan informasi yang diperlukan kepada agen atau wakil hukum Anda, misalnya, kepada pemegang kuasa yang Anda tunjuk, atau wali yang ditunjuk untuk Anda.

Seperti bisnis lainnya, mungkin di masa depan Crowf akan bergabung dengan perusahaan lain atau diakuisisi olehnya. Jika akuisisi tersebut terjadi, perusahaan pengganti akan memiliki akses ke informasi pribadi yang disimpan di Crowf. Ini akan mencakup informasi tentang pelanggan dan/atau klien, tetapi akan tetap terikat pada Kebijakan Privasi ini sampai ada amendemen. Anda akan diberitahu melalui pemberitahuan yang jelas di situs web kami atau melalui email tentang setiap perubahan kepemilikan atau kontrol atas informasi pribadi Anda.

Crowf juga dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada penyedia layanan keuangan dengan siapa mereka memiliki perjanjian bersama. Ini adalah perjanjian resmi antara pihak ketiga yang tidak berafiliasi yang bergabung untuk menjual produk atau layanan kepada Anda. Crowf akan meminta pihak ketiga tersebut untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk tujuan mengelola akses ke sistem Crowf dan menyediakan layanan selama kami memiliki hubungan dengan organisasi Anda.

Dalam beberapa kasus, ketika kami masih memiliki hubungan dengan organisasi Anda tetapi Anda bukan lagi perwakilannya, Anda dapat meminta kami untuk menghentikan penyimpanan informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami di info@finmv.com.

Segala data dan informasi yang diberikan kepada kami dienkripsi menggunakan teknologi canggih, dan situs web kami dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan data dan informasi yang diterima oleh kami. Kami terus berupaya untuk menjaga kerahasiaan data dan informasi tersebut dan meningkatkan langkah-langkah keamanan kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kebijakan kami adalah untuk secara sadar tidak menyediakan Layanan kepada individu di bawah usia 18 tahun dan tidak mengumpulkan data pribadi dan informasi dari mereka. Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia ini. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh memberikan data pribadi atau informasi di situs web kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seseorang di bawah usia 18 tahun yang menurut Anda telah memberikan data pribadi atau informasi kepada kami, segera hubungi kami di info@finmv.com sehingga kami dapat menghapus data individu tersebut dari sistem kami.

Kebijakan Privasi ini termasuk dalam Syarat Penggunaan kami dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari mereka. Dalam hal ada pertentangan antara ketentuan apa pun dari Syarat Penggunaan kami dan isi Kebijakan Privasi ini, ketentuan dari Syarat Penggunaan kami memiliki kekuatan yang lebih kuat.

Kebijakan Privasi yang sebenarnya dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan kami akan menempatkan pemberitahuan tentang setiap perubahan penting dalam kebijakan ini di situs web. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini atau perubahan apa pun, harap hentikan penggunaan Layanan kami dan berhenti memberikan informasi pribadi tambahan kepada kami atau membeli Produk atau Layanan. Penggunaan Anda terhadap Layanan kami setelah amendemen ke Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda yang berkelanjutan terhadap ketentuan Kebijakan Privasi ini dengan amendemen.

Hak akses: Anda berhak mengetahui informasi pribadi Anda yang kami simpan dan tujuannya. Anda dapat mengajukan Permintaan Akses Data kepada kami; permintaan tersebut harus diajukan secara tertulis atau melalui surat elektronik dengan foto identitas untuk memverifikasi identitas Anda. Untuk meminta formulir permintaan akses data, hubungi kami melalui surel info@finmv.com. Permintaan melalui pos harus dikirim ke: Data Protection Officer, Crowf, 17101 North Bay Road, Suite 500, Sunny Isles, Miami, FL 33160, USA.

Hak untuk memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat dari kami. Sesuai permintaan Anda, kami akan mengoreksi atau melengkapi informasi yang tidak lengkap tentang Anda yang kami simpan. Untuk meminta koreksi data, hubungi kami melalui email info@finmv.com.

Hak untuk dilupakan: Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan jika kami tidak lagi perlu menyediakan Layanan kepada organisasi Anda, seperti yang diatur dalam Perjanjian dengan Crowf, atau jika Anda tidak lagi menjadi perwakilan organisasi. Untuk meminta penghapusan data, hubungi kami melalui email info@finmv.com.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini:

Crowf
Data Protection Officer
17101 North Bay Road, Suite 500,
Sunny Isles, Miami, FL 33160,
USA
E-mail: info@finmv.com