O presente contrato de oferta pública (doravante designado como "Contrato") é uma proposta oficial da FinMV SIA, registada na República da Letónia (doravante designada como "Prestador"), para celebrar um contrato de prestação de serviços no formato SaaS com qualquer pessoa física ou jurídica (doravante designada como "Cliente") que tenha pago a tarifa correspondente.
2.1. O executor fornece ao cliente acesso à plataforma fintech FinMV no formato White Label (doravante denominado "Serviço") de acordo com a descrição das tarifas publicadas na página principal do site crowf.com.
O serviço é fornecido como acesso remoto no modelo SaaS, incluindo a possibilidade de hospedagem e manutenção da solução nos servidores do Executor.
3.1. O cliente é responsável por fazer as alterações necessárias nos registros DNS de seu domínio de acordo com as instruções fornecidas pelo Executor.
3.2. Em caso de configurações incorretas ou tardias, falta de resposta, ignorância das instruções ou qualquer outra inatividade por parte do Cliente, o Executor não é responsável pela impossibilidade de fornecer o Serviço, e o pagamento não será reembolsado.
3.3. Se necessário, o Cliente pode fornecer acesso temporário ao seu domínio para assistência do Executor, no entanto, isso não é uma obrigação deste último.
O cliente tem acesso ao painel de controle dentro do plano selecionado, incluindo todas as ferramentas previstas no plano no momento do pagamento.
O serviço é fornecido com base no pagamento antecipado mensal de acordo com a tarifa escolhida.
5.2. Em caso de cessação do uso do Serviço, o Cliente tem o direito de interromper o pagamento, sendo que o acesso ao Serviço será suspenso após o término do período pago.
5.3. O reembolso do dinheiro é feito apenas pelo período pago não utilizado, mediante solicitação expressa por escrito do Cliente, enviada por e-mail para info@finmv.com.
5.4. O reembolso não será feito se a impossibilidade de usar o Serviço for culpa do Cliente.
6.1. A responsabilidade do Executor é limitada ao valor realmente pago durante o período de faturamento atual.
O executor não é responsável por perdas causadas por ações de terceiros, falhas técnicas por parte dos provedores de hospedagem, força maior ou inatividade do Cliente.
7.1. A correspondência juridicamente significativa é realizada por e-mail. Todas as notificações e solicitações enviadas do endereço do Cliente fornecido durante o registro são consideradas oficiais.
As respostas do Executor são enviadas para o endereço especificado pelo Cliente ou através da interface do painel de controle.
8.1. Este Contrato é regulado pela legislação da República da Letônia. Todas as disputas estão sujeitas a julgamento nos tribunais da Letônia.
9.1. O pagamento do Serviço significa a aceitação total e incondicional pelo Cliente dos termos deste Contrato.
Para todas as questões, entre em contato pelo endereço: info@finmv.com
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