vi

Đề nghị công cộng

Đề xuất công khai về cung cấp dịch vụ thông tin

09.07.2024

1. Điều khoản chung

Bản hợp đồng công khai này (sau đây gọi là "Hợp đồng") là một đề nghị chính thức từ FinMV SIA, được đăng ký tại Cộng hòa Latvia (sau đây gọi là "Nhà thầu"), để ký hợp đồng cung cấp dịch vụ dưới dạng SaaS với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào (sau đây gọi là "Khách hàng"), đã thanh toán mức phí tương ứng.

2. Đối tượng của hợp đồng

2.1. Nhà cung cấp cung cấp truy cập cho Khách hàng vào nền tảng tài chính FinMV dưới dạng White Label (sau đây gọi là "Dịch vụ") theo mô tả của các mức giá được công bố trên trang chính của trang web crowf.com.

Dịch vụ được cung cấp dưới dạng truy cập từ xa theo mô hình SaaS, bao gồm việc lưu trữ và bảo trì giải pháp trên máy chủ của Nhà cung cấp.

3. Nhiệm vụ của Khách hàng

Khách hàng phải tự thực hiện các thay đổi cần thiết trong bản ghi DNS của tên miền của mình theo hướng dẫn được cung cấp bởi Bên thực hiện.

Trong trường hợp cài đặt không đúng hoặc không đúng thời gian, không có phản ứng, bỏ qua hướng dẫn hoặc hành động khác từ phía Khách hàng, Nhà thầu không chịu trách nhiệm về việc không thể cung cấp Dịch vụ và không hoàn lại tiền.

Trong trường hợp cần thiết, Khách hàng có thể cung cấp quyền truy cập tạm thời vào tên miền của mình để được sự trợ giúp từ Bên thực hiện, tuy nhiên điều này không phải là nghĩa vụ của Bên thực hiện.

Hệ thống quản lý

Khách hàng có quyền truy cập vào bảng điều khiển theo gói dịch vụ đã chọn, bao gồm tất cả các công cụ được cung cấp trong gói dịch vụ vào thời điểm thanh toán.

Thanh toán dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp dựa trên việc thanh toán trước hàng tháng theo mức giá được chọn.

Trong trường hợp ngừng sử dụng Dịch vụ, Khách hàng có quyền ngừng thanh toán, trong trường hợp này, truy cập vào Dịch vụ sẽ bị tạm ngừng sau khi kết thúc thời kỳ đã thanh toán.

Tiền sẽ được hoàn lại chỉ cho thời gian đã thanh toán nhưng chưa sử dụng, khi có yêu cầu rõ ràng bằng văn bản từ Khách hàng gửi qua email đến info@finmv.com.

5.4. Việc hoàn tiền không được thực hiện nếu khách hàng gây ra sự cố không thể sử dụng Dịch vụ.

Trách nhiệm

6.1. Trách nhiệm của Người thực hiện được giới hạn bằng số tiền thực sự đã thanh toán trong kỳ thanh toán hiện tại.

6.2. Người thực hiện không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra do hành động của bên thứ ba, sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, trường hợp bất khả kháng hoặc sự không hành động của Khách hàng.

Thư từ pháp lý

7.1. Thư từ có giá trị pháp lý được thực hiện qua email. Tất cả các thông báo và yêu cầu gửi từ địa chỉ của Khách hàng được chỉ định trong quá trình đăng ký được coi là chính thức.

Câu trả lời của Nhà thầu được gửi đến địa chỉ được chỉ định bởi Khách hàng hoặc thông qua giao diện bảng điều khiển.

Phạm vi địa lý

Hợp đồng này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Latvia. Mọi tranh chấp sẽ được xem xét tại các cơ quan tư pháp của Latvia.

9. Chấp nhận các điều kiện

9.1. Thanh toán Dịch vụ có nghĩa là việc Chủ hàng chấp nhận hoàn toàn và không điều kiện các điều khoản của Hợp đồng này.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ theo địa chỉ: info@finmv.com